السفر مع الحيوانات
السفر مع الحيوانات
إذا كنت تخطط للسفر مع حيوان عبر مبنى الركاب 4، يرجى التواصل مع الخطوط الجوية الكويتية قبل موعد السفر بوقت كافٍ. يُعد مبنى الركاب 4 مخصصاً للخطوط الجوية الكويتية، ويخضع نقل الحيوانات لقواعد الشركة، وقيود خط الرحلة، وقبول الطائرة، والمستندات الصحية، شهادات التطعيم، تصاريح الدخول، ومتطلبات بلد الوصول أو الترانزيت.
قد تقبل الخطوط الجوية الكويتية نقل الحيوانات مثل الكلاب، القطط، الطيور المنزلية، والحيوانات الأليفة الأخرى عند وضعها في أقفاص مناسبة وتوفير الشهادات الصحية، شهادات التطعيم، تصاريح الدخول، وأي مستندات مطلوبة من بلد الوصول أو الترانزيت. لا تُحتسب الحيوانات المقبولة ضمن الوزن المجاني للأمتعة، وقد تُعامل كأمتعة زائدة برسوم إضافية.
الحيوانات على متن الخطوط الجوية الكويتية
قبل السفر
كلما تواصلت مع الخطوط الجوية الكويتية مبكراً، كانت رحلة الحيوان أكثر سهولة وتنظيماً. قد لا يتم قبول الطلبات المتأخرة، خاصة إذا كان الحيوان يحتاج إلى مناولة خاصة، موافقة على خط الرحلة، مستندات، أو ترتيبات شحن أو أمتعة.
قبل السفر، يرجى التأكد من:
إمكانية قبول الحيوان على خط الرحلة
ما إذا كان الحيوان يجب أن يسافر كأمتعة مشحونة أو شحن جوي
متطلبات الشهادة الصحية
متطلبات شهادات التطعيم
متطلبات تصريح الدخول
قواعد بلد الوصول أو الترانزيت
متطلبات القفص أو الحاوية
الرسوم المطبقة
تنصح الخطوط الجوية الكويتية المسافرين بالتواصل مع الهيئة العامة لشؤون الزراعة والثروة السمكية في الكويت، PAAF، للحصول على تفاصيل الشهادات الصحية، شهادات التطعيم، تصاريح الدخول، وأي مستندات أخرى مطلوبة من بلد الوصول أو الترانزيت.
التواصل مع الخطوط الجوية الكويتية
الحيوانات الأليفة داخل مقصورة الركاب
لا تسمح الخطوط الجوية الكويتية بحمل الحيوانات الأليفة داخل مقصورة الركاب. كما أن حيوانات الدعم العاطفي لم تعد تُعامل كحيوانات خدمة، ويتم التعامل معها كحيوانات أليفة في قسم الشحن / الأمتعة، مع تطبيق الرسوم حسب الخدمة.
لذلك، لا يجب إحضار الحيوانات الأليفة مثل القطط، الكلاب، أو الطيور إلى مبنى الركاب 4 كحيوانات داخل المقصورة إلا إذا حصل المسافر على موافقة كتابية واضحة من الخطوط الجوية الكويتية.
حيوانات الخدمة
توفر الخطوط الجوية الكويتية قواعد محددة لحيوانات الخدمة والحيوانات النفسية المدربة على الرحلات من وإلى الولايات المتحدة، بما في ذلك KU117 / KU118. وتُعرّف حيوانات الخدمة بأنها كلاب مدربة بشكل فردي على أداء مهام لصالح شخص مؤهل لديه إعاقة.
بالنسبة للرحلات الأمريكية، قد يُطلب من المسافرين مع حيوان خدمة تقديم نماذج وزارة النقل الأمريكية المطلوبة. وللرحلات التي تبلغ مدتها ثماني ساعات أو أكثر، قد يُطلب أيضاً نموذج خاص باحتياجات الحيوان أثناء الرحلة. كما توضح الخطوط الجوية الكويتية أن حيوانات الخدمة يجب أن تبقى مربوطة أو مقيّدة في مناطق المطار وعلى متن الطائرة.
الحيوانات الأليفة المنزلية
بشكل عام، لا يُسمح للحيوانات الأليفة المنزلية بالسفر داخل مقصورة الركاب على الخطوط الجوية الكويتية. وفي حال قبولها من قبل الشركة، قد تسافر كأمتعة مشحونة أو كشحن جوي، وذلك حسب خط الرحلة، الطائرة، المستندات، وموافقة الشركة.
يجب أن يكون الحيوان داخل حاوية أو قفص مناسب. توضح الخطوط الجوية الكويتية أن حاوية الحيوان يجب أن تناسب حجمه، وتسمح له بالوقوف والجلوس والالتفاف والاستلقاء بشكل طبيعي، وأن تكون مانعة للتسرب، دون عجلات، جيدة التهوية، وتحتوي على أوعية منفصلة للطعام والماء يمكن للحيوان الوصول إليها أثناء الرحلة.
معلومات الحيوانات كأمتعة مشحونة
إنهاء إجراءات السفر في مبنى الركاب 4
عند المغادرة من مبنى الركاب 4 مع حيوان تمت الموافقة على نقله، يرجى التوجه إلى منطقة إنهاء إجراءات السفر الخاصة بالخطوط الجوية الكويتية وإبلاغ موظفي الكاونتر بأنك تسافر مع حيوان.
يرجى تجهيز ما يلي:
جواز سفر المسافر والتذكرة
تأكيد حجز الحيوان أو موافقة شركة الطيران
الشهادة الصحية
سجلات التطعيم
تصريح الدخول، إذا كان مطلوباً
مستندات الترانزيت أو بلد الوصول، إذا كانت مطلوبة
حاوية أو قفص الحيوان المطابق لمتطلبات الشركة
وسيلة دفع للرسوم المطبقة
إذا كانت المستندات غير مكتملة، قد لا تتمكن الخطوط الجوية الكويتية من قبول الحيوان للسفر.
استلام الحيوان عند الوصول
إذا وصل الحيوان إلى مبنى الركاب 4 كأمتعة مشحونة أو ضمن خدمة الحيوانات في قسم الأمتعة، يرجى اتباع تعليمات الخطوط الجوية الكويتية ومكتب خدمات الأمتعة في منطقة استلام الأمتعة. قد يتم تسليم الحيوانات بشكل منفصل عن الأمتعة العادية حسب متطلبات المناولة.
بعد استلام الأمتعة والحيوان، يرجى التوجه إلى الجمارك وتقديم مستندات الحيوان عند طلبها من الجهات المختصة.
الطيور والصقور
تذكر الشروط العامة للنقل لدى الخطوط الجوية الكويتية الطيور المنزلية والحيوانات الأليفة الأخرى ضمن الحيوانات التي قد يتم قبولها عند وضعها في أقفاص مناسبة وتوفير الشهادات الصحية وشهادات التطعيم وتصاريح الدخول ومستندات بلد الوصول أو الترانزيت. ولكن صفحة الحيوانات الحالية لدى الخطوط الجوية الكويتية لا تذكر خدمة مؤكدة تسمح بنقل الصقور داخل مقصورة الركاب في مبنى الركاب 4.
لذلك، لا يجب ذكر أن الصقور مسموح بها داخل المقصورة إلا إذا أكدت الخطوط الجوية الكويتية ذلك رسمياً. يجب على المسافرين مع الطيور أو الصقور التواصل مع الخطوط الجوية الكويتية قبل الحجز.
التواصل مع الخطوط الجوية الكويتية
أمور يجب تذكرها
تواصل مع الخطوط الجوية الكويتية قبل السفر بوقت كافٍ إذا كنت تسافر مع أي حيوان.
لا تحضر حيواناً إلى مبنى الركاب 4 دون موافقة شركة الطيران.
لا يُسمح بالحيوانات الأليفة داخل مقصورة الركاب على الخطوط الجوية الكويتية.
قواعد حيوانات الخدمة داخل المقصورة تعتمد على خط الرحلة، وخصوصاً الرحلات من وإلى الولايات المتحدة.
لا تُقبل الحيوانات الحية حالياً في رحلات الترانزيت عبر الكويت كأمتعة أو كشحن.
احمل جميع الشهادات الصحية، سجلات التطعيم، تصاريح الدخول، ومستندات الوجهة المطلوبة.
استخدم حاوية مناسبة تسمح للحيوان بالوقوف والجلوس والالتفاف والاستلقاء بشكل طبيعي.
تحقق من قواعد الكويت وبلد الوصول وبلد الترانزيت قبل السفر.