خدمات مراحب

خدمات مراحب

سواء كنت قادماً أو مغادراً أو مسافراً عبر رحلة متصلة من خلال مبنى الركاب 4، توفر خدمات مراحب دعماً اختيارياً للاستقبال والمساعدة بهدف جعل رحلتك في مطار الكويت الدولي أكثر سهولة وراحة وسلاسة.

في مبنى الركاب 4، تُقدم خدمات مراحب من خلال الخطوط الجوية الكويتية، وهي مخصصة للمسافرين الذين يرغبون في الحصول على مساعدة إضافية خلال إجراءات المطار، بما في ذلك المساعدة عند الوصول، المساعدة عند المغادرة، خدمة المسار السريع للمغادرة، خدمات متعلقة بالتأشيرة عند الأهلية، والدخول إلى صالة المباركية. توضح الخطوط الجوية الكويتية أن مبنى الركاب 4 مخصص حصرياً لرحلاتها، مما يساعد على تسهيل تجربة إنهاء إجراءات السفر، وما قبل الصعود، والصعود إلى الطائرة، والرحلات المتصلة.

النص المطلوب ربطه بالرابط: خدمات مراحب

ملاحظات مهمة خاصة بمبنى الركاب 4

قبل حجز خدمات مراحب، يرجى ملاحظة ما يلي:

الوصول

خدمة الاستقبال والمساعدة عند الوصول

للمسافرين القادمين، يمكن لخدمات مراحب تقديم المساعدة من بوابة الوصول وحتى صالة الوصول. تناسب هذه الخدمة المسافرين الذين يرغبون في دعم وإرشاد بعد الهبوط وخلال إجراءات الوصول.

قد تشمل خدمة الوصول:

استقبال المسافر عند بوابة الوصول

الإرشاد خلال إجراءات الوصول

المساعدة باتجاه مناطق الجوازات والجمارك

الدعم حتى صالة الوصول

الإرشاد إلى منطقة استلام الأمتعة عند الحاجة

تدرج الخطوط الجوية الكويتية حالياً خدمة “Meet & Assist from arrival gate to arrival hall” ضمن خدمات مراحب للوصول.

النص المطلوب ربطه بالرابط: الوصول
النص المطلوب ربطه بالرابط: استلام الأمتعة
النص المطلوب ربطه بالرابط: الجمارك

خدمة الوصول مع التأشيرة

للمسافرين المؤهلين، تدرج خدمات مراحب أيضاً خيار الوصول مع التأشيرة. ترتبط هذه الخدمة بالمساعدة والاستقبال مع إجراءات التأشيرة عند الوصول، حيثما ينطبق ذلك.

يجب على المسافرين دائماً التأكد من أهلية التأشيرة قبل السفر، حيث تعتمد متطلبات تأشيرة الكويت على الجنسية، نوع الوثيقة، وأحدث تعليمات وزارة الداخلية. لا تبدأ رحلتك قبل التأكد من أنك مؤهل لدخول الكويت أو الحصول على تأشيرة عند الوصول.

تدرج الخطوط الجوية الكويتية حالياً خدمة “Meet & Assist with visa on arrival” ضمن خدمات مراحب للوصول مع التأشيرة.

النص المطلوب ربطه بالرابط: معلومات تأشيرة الكويت
النص المطلوب ربطه بالرابط: خدمات مراحب

المغادرة

خدمة الاستقبال والمساعدة عند المغادرة

للمسافرين المغادرين من مبنى الركاب 4، يمكن لخدمات مراحب تقديم المساعدة من كاونتر إنهاء إجراءات السفر وحتى بوابة الصعود. صُممت هذه الخدمة للمسافرين الذين يرغبون في دعم وإرشاد خلال رحلة المغادرة.

قد تشمل خدمة المغادرة:

استقبال المسافر في منطقة إنهاء إجراءات السفر

الإرشاد خلال إجراءات إنهاء السفر

الدعم خلال إجراءات المطار

المساعدة حتى بوابة الصعود

إرشاد المسافر قبل الصعود إلى الطائرة

تدرج الخطوط الجوية الكويتية حالياً خدمة “Meet & Assist from check in counter and escort till gate” ضمن خدمات مراحب للمغادرة.

النص المطلوب ربطه بالرابط: معلومات إنهاء إجراءات السفر
النص المطلوب ربطه بالرابط: الأمن والجمارك
النص المطلوب ربطه بالرابط: حالة الرحلات

المسار السريع للمغادرة

للمسافرين الذين يرغبون في تجربة مغادرة أسرع وأكثر راحة، توفر خدمات مراحب خيار المسار السريع للمغادرة.

قد تشمل خدمة المسار السريع للمغادرة:

خدمة الاستقبال والمساعدة

المساعدة في إنهاء إجراءات السفر

المسار السريع في الجوازات

الدخول إلى الصالة

المرافقة حتى بوابة الصعود

تصف الخطوط الجوية الكويتية خدمة Departure Fast Track حالياً بأنها تشمل “meet & assist + check in + Lounge”.

النص المطلوب ربطه بالرابط: المسار السريع للمغادرة
النص المطلوب ربطه بالرابط: صالة المباركية

حجز خدمات مراحب

يمكن حجز خدمات مراحب إلكترونياً من خلال الخطوط الجوية الكويتية. ويمكن للمسافرين أيضاً التواصل مع خدمات مراحب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. تدرج الخطوط الجوية الكويتية حالياً الحجز عبر Buy Online، ورقم الهاتف 97279276، والبريد الإلكتروني maraheb@kuwaitairways.com
.

ينبغي على المسافرين الحجز مبكراً ومراجعة أحدث الشروط قبل السفر. توضح الخطوط الجوية الكويتية أن الحجز الإلكتروني يجب أن يتم قبل 4 ساعات على الأقل من وصول الرحلة، وقد يتم رفض أو تأثر الطلبات التي تتم خلال أقل من 4 ساعات.

النص المطلوب ربطه بالرابط: حجز خدمات مراحب
النص المطلوب ربطه بالرابط: التواصل مع الخطوط الجوية الكويتية

نصائح مفيدة

احجز خدمات مراحب مسبقاً من خلال الخطوط الجوية الكويتية.

تحقق من أحدث توفر للخدمة قبل السفر.

استخدم تسمية صالة المباركية عند وصف خدمة الصالة في T4.

احتفظ بجواز السفر، التذكرة، بطاقة الصعود، التأشيرة، ووثائق السفر جاهزة.

احرص على الوصول مبكراً حتى عند حجز خدمة الاستقبال والمساعدة.

اتبع تعليمات موظفي الخطوط الجوية الكويتية وموظفي المطار طوال الرحلة.